Graude-msk.ru

Ремонт бытовой техники
126 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как просмотреть и удалить проблемы синхронизации в Outlook

Если вы использовали инструмент очистки почтового ящика, чтобы посмотреть размер папок Outlook, вы могли заметить три (а иногда и четыре) папки, начинающиеся с «Проблемы с синхронизацией». Вы можете очистить папку «Sync Issues Conflicts» с помощью инструмента очистки почтового ящика, но это все равно оставит остальные. Давайте посмотрим, как получить к ним доступ, для чего они нужны и можете ли вы — или должны — удалить их содержимое.

Если вы никогда не использовали его раньше, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию инструмента очистки почтового ящика. Его функция просмотра размера почтового ящика показывает размер всех папок в Outlook. Прокрутите вниз до конца списка, чтобы найти папки ошибок синхронизации.

Вы не увидите эти папки по умолчанию на панели навигации в Outlook, поэтому мы начнем с того, что сделаем их видимыми. В нижней части панели навигации нажмите на многоточие (три точки) и выберите параметр «Папки».

Это изменяет вид на панели навигации, чтобы отобразить все почтовые папки в вашем почтовом ящике, включая папку «Проблемы синхронизации» и три ее подпапки.

Сообщения в папках синхронизации видны только в клиенте Outlook на вашем компьютере, поэтому вы не найдете их в веб-приложении Outlook.

Как в Microsoft Outlook удалить зависшие письма в папке «Исходящие»

Outlook Outbox Stuck Email

Если вы активно пользуетесь Outlook, возможно, вам уже приходилось сталкиваться с такой неприятной проблемой, как зависание писем из папки «Исходящие». Не всегда, но обычно письма благополучно отправляются получателю, только вот после отправки вместо того чтобы переместиться в соответствующую папку, остаются в исходящих, причем удалить их стандартными методами не получается. Ошибка эта встречается в разных версиях клиента.

Причины такого поведения исходящей электронной корреспонденции в Outlook могут быть достаточно разнообразны, например, сбой связи в момент отправки, превышение допустимого размера письма, но в данном примере это не так уже и важно, так как наша основная задача – это удалить зависшие письма. Сделать это можно несколькими способами, если не поможет один, поможет другой.

Начнем с самого простого – банального перезапуска клиента. Перезапустив Outlook, попробуйте удалить или переместить зависшие письма. Если это не помогает, проверьте, не превышен ли лимит на размер вложений. Возможно, будет лучше разделить их на части.

Переключение в режим оффлайн

Если описанные выше действия не дали результатов, попробуйте переключить Outlook в режим офлайн, для чего на вкладке «Отправка/Получение» выберите «Параметры» → «Автономная работа».

После этого завершите работу клиента и убедившись, что процесс outlook.exe в Диспетчере задач не запущен, заново запустите почтовый клиент и попробуйте удалить зависшие письма. Переключитесь на обычный режим и обновите папки, нажав кнопку «Отправить и получить почту».

Удаление зависших писем в безопасном режиме

Подобно Windows, Outlook может запускаться в безопасном режиме, не загружая часть компонентов. Если причиной зависания писем является одно их таких дополнений, письма можно будет легко удалить. Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, необходимо в командной строке или окошке «Выполнить» указать путь к исполняемому файлу Outlook.exe с ключом /safe, либо запустить его двойным кликом по ярлыку, удерживая клавишу Ctrl, а затем подтвердить запуск в открывшемся диалоговом окошке.

Пересоздание папки «Исходящие»

Способ радикальный, но весьма эффективный. Находясь на вкладке «Главная», нажмите «Создать элемент» → «Другие элементы» → «Файл данных Outlook».

Читайте так же:
Проблемы синхронизации почты на windows 10

Сохранив файл PST-файл на диске, проследуйте в меню «Файл» → «Настройка учетных записей», перейдите в открывшемся окне на вкладку «Файлы данных», выделите в списке созданный PST-файл мышкой и нажмите кнопку «По умолчанию», после чего перезапустите почтовый клиент.

После перезапуска вы увидите, что основной PST стал дополнительной папкой. Теперь зависшие письма должны из нее легко удалиться. После удаления или перемещения писем проделайте обратную процедуру настройки учетной записи, подключив исходный PST-файл и удалив с диска созданный.

С помощью утилиты MFCMAPI

Есть еще один радикальный способ очистки папки «Исходящие», но для его реализации вам понадобится утилита MFCMAPI. Скачайте ее сайта разработчика mfcmapi.codeplex.com и запустите. Выберите в верхнем меню «Session» → «Logon», нажмите в окошке выбора конфигурации «OK» и дважды кликните по базе со значением «True» (используемой по умолчанию).

Разверните в открывшемся окошке меню «Корень», отыщите в древовидном списке пункт «Исходящие» и дважды по нему кликните.

Откроется третье окошко, в котором вы увидите все ваши застрявшие письма. Выделив мышкой ненужные элементы, нажмите «Actions», выберите в подменю «Delete message» и подтвердите действие, указав метод удаления «Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE».

Готово. Запустите Outlook и убедитесь, что все зависшие письма из папки «Исходящие» удалены.

Как исправить ошибки в папках Outlook в вашем почтовом ящике?

Папки Outlook в вашем почтовом ящике имеют конфликты имен . Ошибка может помешать вам отправлять и получать электронную почту на вашем компьютере. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах Outlook, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Две папки в вашем почтовом ящике имеют одинаковое имя. Hotmail . Это всего лишь разновидность этой проблемы, и если вы когда-либо сталкивались с этой проблемой, просто удалите свою учетную запись Outlook и добавьте ее еще раз. Некоторые пользователи предполагают, что вы можете решить проблему, используя учетную запись POP, поэтому не забудьте также рассмотреть этот вариант.
  • Одна или несколько папок имеют то же имя, что и следующие папки Outlook по умолчанию – в Outlook есть список папок по умолчанию, и если вы или ваш почтовый клиент создаете новые папки с тем же именем, что и папки по умолчанию, Вы столкнетесь с этой проблемой. Чтобы исправить это, просто удалите или переименуйте дублирующиеся каталоги, и проблема должна быть решена.
  • В Outlook одна или несколько папок в вашем почтовом ящике имеют неправильные имена . Это всего лишь разновидность основной ошибки, которая обычно возникает, если в одной из ваших папок используются зарезервированные имена. Просто удалите или переименуйте эти папки, и проблема должна быть решена.
  • Папки Outlook не будут удалять, синхронизировать, обновлять . Неспособность синхронизировать ваши папки может быть проблемой для большинства пользователей Outlook. Если у вас возникла эта проблема, обязательно попробуйте некоторые из наших решений из этой статьи.

Решение 1. Переустановите Outlook

Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, вы можете решить ее, просто переустановив Outlook. Иногда ваша установка Outlook может быть повреждена, что может привести к этой и многим другим проблемам.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Outlook не будет открывать вложения в формате PDF в Windows 10

Существует много способов переустановить приложение, но лучшим из них является использование программного обеспечения для удаления. Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, предназначенное для полного удаления любой программы с вашего компьютера. Это означает, что приложение удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.

Читайте так же:
Windows phone 8 громкость одна регулировка

Это идеально, так как это предотвратит повторное возникновение этой проблемы со стороны оставшихся файлов. Если вы ищете программное обеспечение для удаления, мы должны порекомендовать IOBit Uninstaller и Revo Uninstaller .

Все эти приложения довольно похожи по функциональности, и каждое из них сможет удалить любое приложение с вашего ПК. Как только вы удалите Outlook с помощью одного из этих приложений, установите его снова и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Удалить и добавить учетную запись Outlook

По словам пользователей, если вы получаете папки Outlook в вашем почтовом ящике с сообщением об ошибке конфликта имен , возможно, проблема в вашей учетной записи Outlook. Иногда ваша учетная запись Outlook может быть повреждена, и для решения этой проблемы рекомендуется удалить вашу учетную запись Outlook.

Помните, что удаление вашей учетной записи Outlook не приведет к удалению ваших писем с серверов Microsoft, поэтому вы все равно сможете получить к ним доступ. Как только вы удалите свою учетную запись Outlook, добавьте ее еще раз и проверьте, решает ли это проблему.

Это простое решение, но многие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 3 – Удалить или переименовать проблемные папки

Вот как выглядит точное сообщение об ошибке:

Одна или несколько папок в вашем почтовом ящике конфликтуют с другими именами или зарезервированы системой.

Папки с этими именами не могут быть загружены вашей почтовой программой IMAP.

    Нежелательная

Пожалуйста, подключитесь к вашему почтовому ящику с помощью веб-браузера и переименуйте эти папки. После переименования эти папки будут правильно отображаться в приложении электронной почты IMAP.

Папки Outlook в вашем почтовом ящике имеют конфликты имен . Ошибка может появиться, если у вас есть папки с одинаковыми именами в папке «Входящие». Многие пользователи сообщили, что у них есть две папки нежелательной почты в Outlook, и это, скорее всего, является причиной проблемы.

Большинство пользователей имеют только одну папку нежелательной почты в своей учетной записи, но если у вас есть две папки нежелательной почты, вы можете решить эту проблему, просто переименовав или удалив одну папку нежелательной почты. По словам пользователей, только одна из этих папок может быть удалена, поэтому удалите одну папку нежелательной и проверьте, решает ли это проблему.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку Outlook 0x800ccc0f в Windows 10

Если вы не хотите удалять эту папку, вы также можете переименовать ее, и это также решит проблему. Несколько пользователей предложили войти в веб-версию Outlook и переименовать или удалить проблемный каталог оттуда.

Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его. Хотя папка «Нежелательная почта» является обычной проблемой, иногда вы можете увидеть другие дублированные папки. Если это так, удалите или переименуйте их, и проблема должна быть решена.

Решение 4 – использовать POP вместо учетной записи IMAP

Если у вас возникли проблемы с папками Outlook в вашем почтовом ящике с сообщением об ошибке конфликта имен , возможно, вы сможете решить эту проблему с помощью протокола POP при добавлении учетной записи Outlook. Если вы не знакомы, протокол POP устарел, и у него есть определенные недостатки по сравнению с более новым протоколом IMAP.

Читайте так же:
Синхронизация гугл хром с другим компьютером

Протокол POP загрузит электронную почту с сервера, чтобы вы всегда могли читать электронную почту на своем устройстве, даже если вы не в сети. Однако это означает, что протокол POP не поддерживает синхронизацию электронной почты, поэтому, если вы удалите электронную почту с одного устройства, она все равно будет доступна на вашем другом устройстве, поскольку она загружена на ваш жесткий диск.

Как видите, протокол POP имеет свои недостатки, но несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, используя учетную запись POP в качестве обходного пути. Если вы не планируете синхронизировать свою электронную почту на нескольких устройствах, вы можете попробовать использовать протокол POP в качестве временного решения.

Решение 5 – Используйте сторонний почтовый клиент

Если вы получаете папки Outlook в своем почтовом ящике с конфликтами имен в вашем текущем почтовом клиенте, вы можете решить эту проблему, переключившись на клиент. Хотя Outlook великолепен, иногда могут возникать определенные проблемы, и если переустановка приложения не помогает, возможно, вам следует подумать о переходе на другой почтовый клиент. Есть много отличных почтовых клиентов, но если вы ищете новый почтовый клиент, похожий на почтовое приложение, вы можете рассмотреть вариант Mailbird .

Если вы были поклонником Outlook Express, вы можете рассмотреть возможность использования eM Client , поскольку он имеет макет, аналогичный Outlook Express. Оба эти приложения предлагают отличные функции, поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

Папки Outlook в вашем почтовом ящике содержат конфликты имен могут быть проблемной ошибкой, но мы надеемся, что вам удалось решить ее с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Как удалить отдельные элементы Microsoft Outlook

Не всегда у пользователя возникает потребность избавиться от Microsoft Outlook целиком. Иногда нужно стереть только отдельные элементы программы. Рассмотрим способы удаления каждого.

Удаление календаря Outlook

В Microsoft Outlook два типа календарей: созданные пользователем и существующие по умолчанию. Календари, которые создал пользователь, можно удалить целиком. Те, что существуют по умолчанию, полностью стереть невозможно, но можно убрать из него любые заметки и элементы. Для удаления созданного пользователем календаря сделайте следующее:

  1. В меню создания календарей найдите тот, который хотите удалить.
  2. Кликните правой кнопки мыши по заголовку этого календаря.
  3. В контекстном меню выберите команду на удаление.
  4. Подтвердите действие.

С созданным по умолчанию календарём проделайте следующее:

  1. В меню календарей кликните на пункт «Календарь».
  2. Нажмите «Изменить отображение» и выберите отображение календаря в виде списка.
  3. Выделите каждый элемент этого списка.
  4. Нажмите кнопку Delete на клавиатуре.

Календарь не удалится, но пользователь не будет его видеть.
Любой календарь можно удалить из меню быстрого доступа. Для этого вызовите контекстное меню нажатием правой кнопки мыши и выберите команду удаления.

Календарь Outlook

Основной календарь невозможно удалить полностью

Удаление личных папок

Личные папки в Microsoft Outlook удаляются так же, как и любой файл. Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите удалить. К сожалению, по разным причинам это иногда не срабатывает. Вот два совета, которым стоит следовать в таких случаях:

  1. Выделите нужную папку и нажмите Shift+Del. Это позволяет обойти множество ошибок, возникающих при удалении.
  2. Если при удалении возникает ошибка о правах пользователя, то смените протокол IMAP на POP3 в настройках учётных записей.
Читайте так же:
Как синхронизировать календарь google с windows 10 на windows

Завершение задачи в Outlook

Сервис Microsoft Outlook позволяет назначать разного рода задачи и размещать их в сообщениях и в календаре. После завершения задачи необходимо отметить её выполнение, чтобы она была удалена. Для этого вы можете:

  • нажать правой кнопкой мыши по задаче, которую хотите завершить, и в открывшемся окне выбрать действие «Пометить как завершённую»;
  • левой кнопкой мыши сделать двойное нажатие по задаче, а затем в поле отображения процентов выполнения выставить 100%.

Любой из этих способов завершит и удалит выбранную задачу.

Как удалить письма в outlook из imap ящика

Добрый день, уважаемые читатели, я уже не раз вам писал статьи про решение проблем с почтовыми клиентами от компании Microsoft, в прошлый раз мы получали код ошибки 0x800ccc0f в MS outlook 2007, сегодня будет рассмотрена не очередная неисправность программы, а изучение ее функционала, а именно как удалить письма в outlook из imap ящика.

Как удалить удаленные письма в outlook 2007-2016

Расскажу ситуацию, ко мне обратилась сотрудница, у нее была проблема, что в outlook 2007 не работает поиск писем, мы ей все починили, но через неделю она задала вопрос, как удалить из него письма, я конечно с умным видом, сказал ей, что удалить письма в outlook можно простым нажатием клавиши delete, на что получил ответ, что она так сделала, но они просто стали зачеркнутыми, я так же попробовал и в этом убедился, реально помечаются письма как зачеркнутые, давайте разбираться как удалить письма в outlook.

У данного сотрудника, почта настроена по протоколу IMAP, который позволяет использовать ее на всех устройствах, с сохранением всей структуры папок и синхронизацией писем. Именно по этой причине не получается удалить письмо в outlook 2007, который их просто перечеркивает, если был бы протокол POP3, такой проблемы бы не стояло, но не спешите расстраиваться, все исправляется очень просто.

Ниже на скриншоте показано как это выглядит, есть несколько электронных писем, помеченных на удаление.

Чтобы удалить перечеркнутые письма в Outlook 2007, нажмите правка > очистить > очистить помеченные элементы:

  • Входящие
  • Полностью почте
  • Во всех почтах, если их несколько

Microsoft Office Outlook вас спросит: Вы действительно хотите навсегда удалить из этой папки все сообщения, помеченные на удаление, говорим да.

Но согласитесь, что в ручную удалить удаленные письма outlook не очень удобно, поэтому давайте это автоматизируем, и сделаем без контроля со стороны пользователя. Для этого опять идем в правка > очистить > Параметры очистки

У вас откроется окно: Настройка электронной почты Интернета, тут на вкладке общие ставим галку Удалять элементы при переключении папок в сети.

Все цель достигнута, и вы теперь знаете как удалить письма в outlook из imap ящика, возможно это можно сделать и из групповых политик, при наличии домена Active Directory.

Добрый день, уважаемые читатели, я уже не раз вам писал статьи про решение проблем с почтовыми клиентами от компании Microsoft, в прошлый раз мы получали код ошибки 0x800ccc0f в MS Outlook 2007, сегодня будет рассмотрена не очередная неисправность программы, а изучение ее функционала, а именно как удалить письма в outlook из imap ящика.

Для чего нужны папки синхронизации?

Как правило, в папках Sync содержатся сообщения, сообщающие о проблемах, возникающих при синхронизации электронных писем в Outlook с почтовыми сообщениями на почтовом сервере (или наоборот). Обычно это происходит, когда вы работаете в автономном режиме, а Outlook не удалось подключиться к почтовому серверу или возникла какая-то проблема с подключением.

Читайте так же:
Загрузить программу pc kies для синхронизации данных с устройством

Каждая папка содержит электронные письма о конкретной проблеме:

  • Проблемы с синхронизацией: Outlook в фоновом режиме регулярно синхронизируется с вашим почтовым сервером. Вот почему вы можете отправлять почту из Outlook на свой компьютер и по-прежнему видеть сообщение в папке «Отправленные» при проверке Outlook на онлайн-портале O365. Папка Sync Issues содержит журналы для синхронизации, поэтому любые общие проблемы или задержки в синхронизации с почтовым сервером записываются здесь.
  • Конфликты. Если у Outlook возникла проблема с синхронизацией с почтовым сервером, у вас могут быть разные копии одного и того же письма. Это обычно происходит, когда вы используете Outlook более чем в одном месте, например, на своем ноутбуке дома и на телефоне, когда вы в пути. Папка Conflicts содержит любые разные копии и позволяет вам выбрать, какие вы хотите сохранить. Если вы внесли изменения в элемент (например, письмо, задачу или событие календаря) на своем телефоне, и он не отображается в Outlook, возможно, он здесь.
  • Локальные сбои. Когда Outlook не может отправить что-либо на почтовый сервер, он определяет это как сбой и помещает копию в папку «Локальные сбои». Это может быть почта, обновление задачи, ответ календаря или что-то еще, что синхронизируется с почтовым сервером. Outlook будет продолжать пытаться синхронизировать данные, так что если элемент находится в этой папке, это не означает, что он не был успешно отправлен на сервер, а то, что Outlook пытался отправить его некоторое время.
  • Сбои сервера. Это обратная сторона папки Local Failures. В тех случаях, когда локальные папки содержат вещи, которые Outlook не может синхронизировать с почтовым сервером, Server Failures содержит вещи, которые Outlook не может синхронизировать с почтовым сервером. Элементы Local Failure видны всегда, но элементы Server Failure видны только тогда, когда у вас есть активное подключение к почтовому серверу (потому что это сообщения от сервера). Сообщения о сбое сервера встречаются значительно реже, поэтому эта папка часто не отображается в окне «Очистка почтового ящика»> «Размеры папок». Например, учетная запись, которую мы используем, чтобы показать вам, как это работает, работает в Outlook более трех лет, и в папке «Сбои сервера» никогда не было ни одного сообщения.

Проверьте файл Outlook PST

Наконец, ошибка удаления корреспонденции в почтовом клиенте от Microsoft может быть вызвана повреждением файла базы данных Outlook PST . Для его восстановления в приложении предусмотрена встроенная утилита SCANPST.EXE, располагающаяся в каталоге C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeVERSION , где VERSION — номер версии офисного пакета.

Проводник

Завершите работу почтового клиента, запустите исполняемый файл сканера и укажите, если потребуется, OST -файл. По умолчанию он располагается в папке профиля пользователя %userprofile%AppDataLocalMicrosoftOutlook и имеет имя вашей электронной почты в Outlook.

Файл Outlook PST

Нажмите в окошке средства восстановления «Начать», а затем и «Восстановить».

Средство восстановления папки - Входящие

Если неполадка была связана с ошибками в файле базы данных OST , при следующем запуске почтового клиента удалить письма можно будет в штатном режиме безо всяких проблем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector