Как восстановить удаленные текстовые сообщения с iPhone

Как восстановить удаленные текстовые сообщения с iPhone

Эта статья поможет вам восстановить удаленные текстовые сообщения (из iMessage, SMS и MMS) и вложения с вашего iPhone или iPad.

Включите режим полета как можно скорее

Если вы недавно удалили сообщение, активируйте режим полета на своем iPhone и любых сопряженных устройствах iOS и macOS . Это снизит вероятность синхронизации вашего удаления с другими устройствами или резервных копий. Если сообщения были удалены некоторое время назад, не беспокойтесь, так как это руководство предлагает множество вариантов восстановления вашего сообщения.

Удаленные сообщения можно восстановить следующими способами:

Если вам нужна помощь на конкретном этапе, вы можете щелкнуть ссылки, чтобы сразу перейти к действию. Если вы не любите слова, мы включили видео ниже, чтобы познакомить вас с этим.

Восстановите удаленные сообщения с других ваших устройств iOS или Mac

Если вы недавно удалили сообщение, велика вероятность, что оно по-прежнему будет доступно на сопряженном устройстве MacOS или iOS, например на вашем ноутбуке или iPad. Чтобы проверить, откройте приложение «Сообщения» на сопряженных устройствах и посмотрите, доступны ли здесь сообщения.

Если да, то вам повезло. Вы можете сделать снимок экрана с сообщениями или скопировать и вставить текст в другое место, например в заметки, чтобы убедиться, что у вас есть копия данных.

Как только вы это сделаете, вы можете сделать резервную копию устройства, на котором есть сообщения, с помощью iTunes или Finder (не выключайте режим полета, пока это не будет завершено), которую затем вы можете использовать для восстановления этих сообщений в формате PDF .

Восстановить удаленные текстовые сообщения из iCloud

Если вы храните данные в iCloud или делали это в прошлом, есть вероятность, что отсюда можно будет получить доступ к вашим удаленным сообщениям. Вот как их восстановить:

Здесь доступны все сообщения, резервные копии которых были сохранены в iCloud на всех устройствах вашей учетной записи. Вот как их восстановить:

1. Перейдите в Settings → [your name] → iCloud → Messages . Если он включен, выключите его. Ваш телефон может сказать «Сообщения в iCloud: сообщения не были полностью загружены на этот iPhone». Выберите «Отключить и загрузить сообщения».

1. Снова включите параметр «Сообщения», выбрав объединение сообщений на своем устройстве. Это запустит загрузку ваших сообщений из облака обратно на ваше устройство. Через несколько минут процесс завершится.

Как «Сообщения в iCloud» влияют на восстановление сообщений?

Возможно, вы не знакомы с этим термином, но iOS 11.4 добавила функцию «Сообщения» в iCloud. За несколько лет использования iPhone вы можете получить более 100 000 сообщений. Когда сообщения в iCloud включены, в телефоне хранятся только 10% последних сообщений. Централизованное хранение ваших сообщений в iCloud означает, что любое устройство в вашей учетной записи может «выгружать» старые сообщения, если оно не хочет хранить полный набор. (Это не то же самое, что резервное копирование сообщений вашего iPhone в iCloud; здесь мы говорим конкретно о службе Apple «Сообщения в iCloud».)

Включение сообщений в iCloud сокращает количество сообщений, сохраняемых на вашем iPhone, и, следовательно, потенциально сумму, которую вы можете восстановить другими методами. В «Сообщениях в iCloud», если вы удалите сообщение на своем iPhone, оно также будет удалено на iPad и всех других устройствах в вашей учетной записи. Эта синхронизация не происходит сразу, поэтому, если вы быстро, вы можете восстановить сообщение с сопряженного устройства.

Восстановить удаленные текстовые сообщения из резервных копий iPhone

Если у вас есть резервные копии iPhone, хранящиеся на вашем компьютере, вы можете искать в этих резервных копиях свои удаленные сообщения. Если у вас нет резервной копии, вы все равно сможете восстановить удаленные сообщения, создав ее и извлекая оттуда удаленные сообщения. Давайте рассмотрим каждый вариант.

Восстановить удаленные сообщения с помощью существующей резервной копии

Вы можете сделать это вручную или автоматически, используя такое приложение, как iPhone Backup Extractor.

Чтобы сделать это вручную, вам нужно будет найти файлы резервных копий на вашем компьютере. У нас есть руководство о том, как найти резервные копии iPhone на вашем компьютере . Если ваша резервная копия не зашифрована, вы можете взглянуть на это руководство, чтобы получить помощь по ручному доступу к данным из вашей резервной копии. Однако это сложный процесс, и ваша резервная копия, скорее всего, зашифрована, и в этом случае автоматическое извлечение сообщений — лучший вариант.

Вы можете использовать iPhone Backup Extractor для автоматического доступа к информации резервного копирования даже из зашифрованных резервных копий. Вот как восстановить сообщение из резервной копии iPhone:

1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor на свой ПК или Mac.
2. Откройте iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию в левом меню iPhone Backup Extractor. Это приведет к отображению обзора доступных данных, например:

iPhone Backup Extractor показывает сообщения, доступные для восстановления

Обзор покажет вам, сколько сообщений можно просмотреть в резервной копии, и вы можете извлечь все свои сообщения сразу, щелкнув значок сообщений.

Если вы хотите восстановить только определенные сообщения, выберите « Preview → « Messages чтобы просмотреть свои сообщения с помощью элементов управления с вкладками в обзоре. Отсюда вы можете сразу перейти к списку сообщений, доступных в вашей резервной копии.

Чтобы экспортировать сообщения из резервной копии, нажмите « Extract в правом нижнем углу экрана. Это будет извлекать ваши сообщения в формате PDF. Вы можете экспортировать сообщения в PDF , HTML и CSV .

Для большинства пользователей формат PDF — лучший вариант. PDF-файлы можно читать на любом компьютере или смартфоне, и они всегда выглядят одинаково. Они также наиболее полезны, если вам когда-либо понадобится предоставить подтверждение сообщения, например, если вам нужно предоставить подтверждение отмены встречи или заказа. Вы можете изменить формат, в котором экспортируются сообщения, перейдя в « Preferences в iPhone Backup Extractor и выбрав предпочтительный формат для сообщений на вкладке « General

Сообщения, извлеченные в формате PDF с помощью iPhone Backup Extractor

Восстановить удаленные сообщения с помощью новой резервной копии

Если вы уверены, что у вас нет существующей резервной копии с недавно удаленными сообщениями, вы можете создать новую резервную копию. У нас есть руководство, как это сделать, прочтите его здесь . Однако будьте осторожны при создании новой резервной копии, если у вас уже есть существующая, так как это приведет к удалению существующей резервной копии.

Вас может удивить, как создание новой резервной копии поможет вам восстановить сообщения, которых больше нет на вашем телефоне, или почему стоит использовать резервную копию, которая более поздняя, чем удаление ваших текстов.

Конечно, было бы лучше, если бы ваша резервная копия была сделана в тот момент, когда на вашем телефоне все еще были сообщения. Но во многих случаях мы все же можем восстановить сообщения, которые были удалены до резервного копирования. Мы можем сделать это как путем просмотра временного хранилища удаленных сообщений, которое iPhone хранит чуть меньше месяца, так и с помощью криминалистической техники для восстановления гораздо более старых удаленных данных. Мы написали больше о том, как это работает, и опубликовали здесь подробное техническое описание судебного восстановления текстовых сообщений .

iMessage Не синхронизируется с Mac и iPhone или iPad? Вот исправление

Это многоэтапный процесс для исправления ошибок iMessage, которые не синхронизируются должным образом между Mac и устройством iOS. Часть резолюции включает использование вашего iPhone или iPad, а другая часть — Mac. Наконец, вы также можете подтвердить номер телефона с помощью iMessage и Apple ID, который иногда может быть источником проблем. Давайте начнем:

Исправление iMessage Not Syncing, часть 1: на iPhone или iPad

1. Откройте «Настройки» на устройстве iOS и нажмите «Сообщения»,
2. Прокрутите вниз и нажмите «Получить в», за которым обычно следует номер телефона или адрес электронной почты
3. Нажмите кнопку «Использовать свой Apple ID для iMessage» вверху и выполните вход.

Это гарантирует, что ваш Apple ID используется для iMessage, вы хотите убедиться, что номер телефона и адрес электронной почты, который вы собираетесь получать iMessages, верны.

Выйдите из настроек и быстро вернитесь к Mac.

Fix iMessage Not Syncing, часть 2: на Mac

1. Откройте «Сообщения» на Mac и перейдите в меню «Сообщения», затем выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Учетные записи»
2. Подтвердите, что идентификатор Apple, используемый в сообщениях для Mac, совпадает с настройкой iMessage в iOS
3. Подтвердите, что «Включить эту учетную запись» отмечен для Apple ID, и вы можете получить тот же номер телефона и электронные письма, которые настроены на iPhone или iPad

По завершении выйдите из настроек «Учетные записи» в приложении «Сообщения».

Теперь попробуйте отправить новое сообщение на Mac или iPhone или iPad. Он должен правильно синхронизироваться между

Эта проблема, по-видимому, в основном влияет на пользователей, которые настроили iMessage на устройстве iOS некоторое время назад, но на основе идентификатора доставки и идентификатора вызывающего абонента на своем номере телефона, а не на Apple ID. Поскольку для сообщений для Mac используется идентификатор Apple, а не номер телефона, сообщения не синхронизируются. Простое решение, простое решение.

Аналогичным образом, если вы обнаружите, что iMessages не синхронизируются между несколькими устройствами iOS, обязательно используйте свой адрес электронной почты и идентификатор Apple в качестве идентификатора вызывающего абонента, и все должно работать должным образом.

iMessage все еще не синхронизируется? Подтвердите номер телефона Apple ID

Если вы прошли вышеуказанные шаги и обнаружили, что iMessage по-прежнему не синхронизируется должным образом, вы можете войти в Apple ID и подтвердить, что правильный номер телефона привязан к используемому идентификатору Apple.

1. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com и войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID
2. В разделе «Телефонные номера» убедитесь, что у вас есть правильный сотовый телефон, установленный в «Мобильном телефоне», если не ввести его и выбрать «Сохранить изменения»,

Попробуйте отправить новый iMessage, он должен теперь безупречно синхронизировать между всеми устройствами iOS, независимо от того, отправлен ли он на iPhone, Mac, iPad или с него. Спасибо Тейлору за то, что он оставил этот последний отзыв в наших комментариях, он, похоже, решает некоторые упрямые проблемы, поэтому дайте ему попробовать!

Часть 2. Как синхронизировать iMessage с Mac

Когда дело доходит до синхронизации ваших устройств, таких как ваш iPhone, iPad или даже ваш Mac, бывают случаи, когда некоторые не могут сделать это правильно. Это потому, что все еще есть пользователи, у которых проблемы с синхронизацией iMessage. Например, когда вы отправляете сообщение с помощью iPhone, а отправленное сообщение не появляется на вашем Mac. То же самое и с другим.

Поэтому, вот лучший способ для вас синхронизировать iMessage с вашим устройством Mac.

• На вашем устройстве iPhone:

Шаг 1: получите устройство iPhone и откройте настройки.

Шаг 2: в настройках вашего устройства iPhone, прокрутите вниз и найдите сообщения.

Шаг 3: на опции номер пять, где вы видите «Отправить и получить» Опция, вы сможете увидеть номер телефона или даже адрес электронной почты. Так что просто иди и нажмите на него.

Шаг 4: После этого вы сможете увидеть все контактные номера, а также адреса электронной почты, по которым с вами можно будет связаться, используя iMessage. Оттуда, просто идти вперед и нажмите на любые номера, которые вам нравятся, или вы также можете выбрать адрес электронной почты, если хотите.

Технически, когда мы нажимаем на эту часть, вы увидите только номер, который вы используете на вашем устройстве iPhone. Если это так, то вам нужно нажать на «Используйте свой Apple ID для iMessage» Опция расположена в верхней части вашего номера телефона.

После того, как вы ввели свой Apple ID, он покажет вам список адресов электронной почты, которые вы использовали и зарегистрированы для вашего Apple ID. И оттуда вы можете просто выбрать все адреса электронной почты, которые хотите использовать. И если вы хотите удалить определенный адрес электронной почты из списка, просто нажмите на значок «I», а затем выберите «Удалить это письмо». И это все о том, как синхронизировать iMessage с Mac с iPhone.

• На вашем устройстве Mac

Шаг 1. Теперь, используя ваше устройство Mac, просто откройте приложение «Сообщения».

Шаг 2: А затем, нажмите кнопку «Сообщения», расположенную в верхней части строки меню.

Шаг 3: оттуда, вперед и нажмите на «Настройка».

Шаг 4: После этого, нажмите на кнопку «Счета» опцию.

Шаг 5: Точно так же, как вы делали это на своем устройстве iPhone, отсюда вам нужно будет щелкнуть все адреса электронной почты, которые вы хотите подключить к своему iMessage на вашем Mac.

Шаг 6: Но если вы видите, что используемый вами Apple ID указан как «Неактивный», тогда просто идите вперед и просто нажмите на него. Затем идите и введите то, что требуется, вы вводите.

Шаг 7: После этого продолжайте и выберите все телефонные номера или адреса электронной почты, которые вы хотите использовать.

И как только вы закончите весь процесс, который мы вам показали, вы готовы к использованию iMessage. Но вам нужно перезапустить свои сообщения как на iPhone, так и на Mac, с которыми мы имели дело. Как только оба устройства загрузятся, вы можете пойти дальше и посмотреть, действительно ли вы освоили, как синхронизировать iMessage с Mac.

Перейдите в меню Настройки > Сообщения и выключите функцию iMessage. Перезапустите устройство. Снова включите программу iMessage.

Внимание! Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии суток проблема не решилась, необходимо сделать следующее:

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если ваш iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple .

Как исправить сообщения, вышедшие из строя на iPhone и iPad

Сначала мы рассмотрим включение функции сообщений в iCloud, которая должна разрешать сообщения, появляющиеся в неправильном порядке на устройствах iOS, а затем мы рассмотрим шаги по устранению неполадок, чтобы исправить сообщения, которые отображаются не в порядке на iPhone и iPad.

0: включить сообщения в iCloud, чтобы сообщения не отображались в неправильном порядке на iPhone и iPad

Последние версии системного программного обеспечения iOS позволяют синхронизировать сообщения через iCloud и сохранять в iCloud. Возможно, вы думали, что сообщения уже работают таким образом, но оказалось, что это не так. Вместо этого вам нужно вручную включить сообщения в iCloud на iOS или включить сообщения в iCloud на Mac, для каждой из которых требуется обновление до последних версий системного программного обеспечения. Вот как вы включаете Сообщения в iCloud на iPhone или iPad, вам потребуется iOS 11.4 или более поздняя версия на устройстве, чтобы иметь эту функцию:

1. Откройте приложение «Настройки» на iOS и нажмите свое имя, чтобы получить доступ к настройкам iCloud.
2. Найдите переключатель «Сообщения» и переведите его в положение «ON», чтобы включить сообщения в iCloud на iPhone или iPad.

Использование сообщений в iCloud должно полностью решить любые проблемы, связанные с появлением сообщений iMessage, если они задерживаются или сохраняются, хотя для синхронизации сообщений с iCloud и последующего их правильного отображения может потребоваться некоторое время.

После включения сообщений в iCloud может быть полезно перезагрузить iPhone или iPad, что, кажется, заставляет сообщения перезагружаться, а затем отображаться в правильном порядке, как задумано.

Если сообщения по-прежнему появляются не по порядку, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Благодаря этому, когда вы удаляете это сообщение на своем iPhone (или Mac, Apple Watch, iPad и т. Д.), Оно также должно автоматически удаляться на всех других ваших устройствах. В этом вся суть синхронизации, верно? К сожалению, с iMessage и Сообщениями Apple и продуктами, подключенными к Apple ID, удаление НЕ синхронизируется на всех устройствах. Фактически, удаление текстов (iMessage или SMS) работает ТОЛЬКО локально, на этом конкретном устройстве.

iMessages не синхронизируются, они доставляются!

Для приложения «Сообщения» и iMessage синхронизация на всех устройствах означает отображение на всех устройствах.. Это означает, что все тексты SMS и iMessages отправляются на все ваши подключенные устройства и Mac, но в настоящее время нет способа обнаружить удаление сообщения и сообщить об этом системе, чтобы все ваши устройства автоматически удаляли сообщения. Следовательно, вы должны удалять тексты с каждого устройства или Mac индивидуально. Для тех iFolks с Apple Watch это настоящая боль, поскольку в настоящее время нет возможности удалить несколько сообщений — вы удаляете одно сообщение за раз. Настоящий расточитель времени!

iMessages не синхронизируются друг с другом через iCloud. Если вы заметили, в iCloud нет настроек для сообщений. iMessages использует ваш Apple ID, но это все. Каждый продукт Apple, которым вы владеете, генерирует уникальный ключ входа (на основе серийного номера вашего устройства) для шифрования своих сообщений, чтобы они были в безопасности при передаче. Apple не хранит копию этого ключа в iCloud; он существует только локально на устройстве.

Поэтому, когда вы отправляете или получаете сообщение, серверы Apple iMessages отправляют ваши тексты на каждое из ваших подключенных устройств, пока они не примут. Вкратце, серверы iMessages копируют ваши сообщения, пока копия не будет доставлена ​​на каждое подключенное устройство Apple ID. Между этими копиями нет связи, поэтому невозможно распознать, удалили ли вы текст на одной из них.

iMessages зашифрованы из конца в конец. Их резервные копии создаются как часть резервных копий iCloud или iTunes каждого устройства. И только ваши устройства хранят все ваши сообщения локально, без шифрования.. Но когда тексты передаются с одного устройства на другое, они зашифровываются, поэтому Apple не может их прочитать. Эти меры предназначены для защиты вашей конфиденциальности.

Откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени вверху. Коснитесь iCloud и на экране iCloud прокрутите вниз до раздела «Сообщения». Включите iCloud для сообщений, и все готово. Если вы хотите синхронизировать сообщения между iPhone и iPad, вам нужно будет сделать это для каждого устройства.

Вам необходимо сначала обновить macOS 10.13.5, но это может занять некоторое время, поскольку оно не доступно для всех пользователей по всему миру. Ожидание займет не более нескольких часов, поэтому регулярно проверяйте, нравится ли вам эта функция.

После обновления Macbook или iMac откройте приложение «Сообщения» на Mac. В строке меню выберите «Сообщения»> «Настройки».

Перейдите на вкладку «Учетная запись» и выберите параметр «Включить сообщения в iCloud».

Для синхронизации старых сообщений между устройствами может потребоваться некоторое время, но новые синхронизируются сразу.

Это будет синхронизировать только сообщения между устройствами. Вы не можете просматривать, отправлять и получать сообщения, iMessage или иным образом, через веб-интерфейс iCloud. У него нет приложения «Сообщения», и оно останется таким.

Цель этой функции — упростить завершение разговора на одном устройстве и его продолжение на другом. Это контрпродуктивно, если вам нужно проверить другое устройство, которое может быть или не быть под рукой, чтобы увидеть, о чем вы говорите, прежде чем вы сможете ответить на другом устройстве. iCloud будет синхронизировать сообщения, изображения, ссылки, звуковые сообщения и видео, которые вы отправили в цепочке сообщений. После включения этой функции ваши различные потоки бесед будут синхронизироваться со всеми вашими устройствами, и вы обязательно увидите увеличение количества имеющихся потоков.