Graude-msk.ru

Ремонт бытовой техники
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Проблема с синхронизацией iPad

Проблема с синхронизацией iPad

Иногда я буду описывать необычные проблемы, которые у меня возникли во время работы iPad. Зачастую подборка таких неочевидных проблем пользуется особой популярностью у читателей. Да и прочитав о решении проблемы вы наверняка, если она случится сразу вспомните где искать решение. Сегодня произошла одна из таких особо не описываемых проблем, но которая может случится с каждым.

Если ваш iPhone или iPad заблокирован и вы подключили его через USB к ПК, в большинстве случаев устройство не будет отображаться. Даже если вы услышите звук дин и ваше устройство начнет заряжаться, вам придется разблокировать свой iPhone или iPad, чтобы авторизовать его один раз. Вам больше ничего не нужно делать, разблокируйте устройство, и папка появится на вашем ПК.

Восстановление через iTunes

Если iPad заблокирован подключите его к iTunes, чтобы разблокировать как он просит. Далее нужно использовать резервную копию для восстановления. Если её нет просто стираем все данные с планшета вместе с паролем. По-другому никак.

iTunes — это бесплатная программа от Apple, которая установлена по умолчанию на всех Mac. Если вы используете Windows, загрузите утилиту с официального сайта Apple. На операционной системе macOS Catalina Айтюнс не понадобится — всё делается через Finder. Для более ранних версий macOS он необходим.

Шаг 1. Переведите iPad в режим DFU. Это делается так:

  • На iPad с кнопкой «Домой» — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
  • На iPad с Face ID — нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его выключив устройство. Зажмите верхнюю кнопку и подключите планшет к компьютеру. После чего удерживайте верхнюю кнопку до появления экрана режима восстановления.

Для подключения используйте оригинальный сертифицированный кабель Apple. Неоригинальная копия может выдавать ошибку подключения.

Шаг 2. Если на вашем Mac установлена maсOS Catalina и выше, открывайте Finder и выбирайте iPad в левом меню. В случае Windows и более ранних macOS откройте программу iTunes и также в левом меню выберите свой планшет.

Читайте так же:
Синхронизация outlook календарь с компьютера с android

восстановление iphone

Это скриншот от восстановления iPhone, но для iPad он будет таким же.

После нажатия кнопки «Восстановить» начнётся загрузка ПО, которая длится около 15 минут. После этого Айпад автоматически обновится до последней версии ipadOS, что удалит с планшета пароль и все данные.

Осталось восстановить информацию из резервной копии и задать новый пароль.

Если планшет украден или потерян, посторонний человек не сможет выполнить восстановление. При попытке он увидит подобное окно:

восстановление чужого iPad

Для восстановления необходимо выключить функцию Локатор или удалить iPad из учётной записи владельца.

В первую очередь, следует проверить Айпад. Если он находится в заблокированном состоянии, нужно разблокировать его. Для этого требуется ввести код доступа или шаблон разблокировки, нажав кнопку Home, после чего повторить синхронизацию. Если это не помогло, следует поочередно применить нижеуказанные решения.

Обновление программного обеспечения

Если используется компьютер с Windows, и он не может видеть устройство Apple при подключении, нужно выполнить следующие действия:

Запуск обновления

  1. Выключить ПК и Айпад, затем снова включить их.
  2. Обновить iTunes на компьютере. Для этого требуется открыть сервис и выбрать «Справка» — «Проверить наличие обновлений».

При выполнении этих шагов не нужно переводить устройство в режим восстановления.

Проверяем кабель USB

проверка кабеля

Далее требуется убедиться, что USB-кабель надежно подключен как к устройству iOS, так и к компьютеру. Для этого нужно подключиться с помощью другого провода на Mac или Windows, и посмотреть, поможет ли это.

Отсутствуют некоторые компоненты или драйвера

Пользователям Windows, у которых Айтюнс не видит Айпад или Айфон, следует обновить драйвер устройства iOS следующим образом:

  1. Перейти в диспетчер устройств и найти «Apple iPhone» в разделе «Портативные устройства».
  2. Щелкнуть правой кнопкой мышки по обнаруженному пункту и выбрать «Обновить программное обеспечение».
  3. Далее нажать «Обзор».
  4. Перейти к C:Program FilesCommon FilesApple и выбрать папку «Драйверы».
Читайте так же:
Mail календарь синхронизация outlook

обновляем драйвера

Обновленный драйвер будет установлен и обновлен, и iTunes теперь должен обнаружить Айпад.

Этот подход к драйверам подходит для ПК с Windows. Для Mac таких обновлений не имеется, и можно лишь обновить iTunes и общее системное программное обеспечение Mac OS X (перейдя в меню Apple — App Store — Updates).

Неисправность шлейфа питания или аппаратной части

Как ни странно, но стоит убедиться, что устройство iOS подключено к компьютеру с помощью кабеля. Затем следует проверить кабель Lightning на предмет заломов и повреждений. Далее необходимо поочередно проверить все порты USB на компьютере – возможно, некоторые из них работают со сбоями. Неисправность может быть связана и с физическим портом разъема на самом Айпаде.

Сбой в системе

В самом сервисе iTunes имеются ошибки, из-за которых он иногда работает со сбоями. Если предыдущие попытки настроить синхронизацию не дали положительного результата, потребуется помощь профессионального инструмента для решения проблемы. Для этого наиболее хорошо подойдет Tenorshare Tunescare. Этот инструмент предлагает быстрое решение всех проблем, связанных с Айтюнс. Его использование происходит следующим образом:

  1. Нужно загрузить программу, запустить ее, а затем подключить устройство к компьютеру.
  2. В главном интерфейсе приложения нажать «Исправить проблемы синхронизации iTunes».
  3. Ход процесса можно увидеть на экране, и как только он закончится, отобразится уведомление.

обновление устройства

Кроме того, требуется обновить iTunes и iOS до последней версии. При использовании Mac нужно проверить наличие новейшего выпуска OS X. Если он доступен, необходимо загрузить и установить его.

Если это не помогает, следует полностью удалить iTunes, QuickTime, поддержку приложений и мобильных устройств Apple, обновление программного обеспечения Apple и Bonjour. Затем нужно переустановить «Айтюнс», и он автоматически запустит заново другие сервисы.

Нет доверия компьютеру

Доверяем компьютеру

Как только пользователь подключает iPad к компьютеру Mac, на девайсе появляется всплывающее уведомление «Доверять этому компьютеру?». Данное всплывающее окно может быть случайно проигнорировано, и из-за этого «Айтюнс» не может обнаружить Айпад. Впоследствии оно уже не появляется автоматически.

Читайте так же:
Программа для синхронизации при копировании с компьютера

Данная конфигурация хранится в настройках «Местоположение и конфиденциальность» в iOS. Ее можно сбросить, выбрав «Настройки» — «Основные» и нажав «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

При следующем подключении устройства должно появиться сообщение «Доверять этому компьютеру?». Следует подтвердить доверие.

В некоторых случаях проблема возникает из-за настроек брандмауэра Windows. Если сервис «Айтюнс» не включен в список исключений ОС, возникает конфликт устройств при попытке подключения к сети. Для устранения данной ситуации потребуется следующее:

  1. Набрать в поисковой строке firewall.cpl.
  2. В открывшемся меню выбрать «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows» и перейти к изменению параметров.
  3. Если iTunes отсутствует в перечне разрешенных сервисов, следует добавить его, нажав «Обзор» и выбрав программу.
  4. Затем выбрать пункт меню «Добавить» и сохранить изменения.

Конфликт устройств

Если с ПК синхронизировано несколько девайсов одновременно, они могут выдать системную ошибку. Чтобы исключить такую неисправность, потребуется отключить от компьютера все устройства и повторно попытаться синхронизировать Айпад с Айтюнс.

Сбой геонастроек

Если ни одно из предложенных решений проблемы не помогает, можно попытаться сбросить геонастройки. Это делается следующим образом:

  1. На Айпаде требуется открыть «Настройки» и выбрать «Основные».
  2. Найти подпункт «Сброс» и нажать на него.Сбой геонастроек
  3. В открывшемся меню выбрать «Сбросить геонастройки» и сохранить изменения.Сброс настроек

Если после выполнения всех вышеописанных действий устройство iOS по-прежнему не обнаружено, рекомендуется попробовать подключить iPad к другому компьютеру и выполнить синхронизацию. При отсутствии подключения желательно обратиться в поддержку Apple.

Узнать больше

  • Использовать машину времени для резервного копирования всех ваших файлов, включая фотографии и видео, на внешний жесткий диск.
  • Импорт фотографий и видео с различных носителей, таких как жесткий диск или SD-карту, фото для macOS.
  • Использовать сканер и захват изображения для импорта фотографий, которые были сделаны с пленочной камеры.
  • Использовать переход на iOS приложение для передачи фотографий с Android устройства на iOS-устройстве.
  • Импортировать изображения непосредственно в папку на вашем Mac с захват изображения.
Читайте так же:
Fatsecret синхронизация с google fit

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

ЗДЕСЬ ИНСТРУКЦИЯ 2017 ГОДА

1. Отключите все iOS устройства от компьютера и закройте iTunes.
2. Откройте Finder, выберите пункт Переход -> Переход к папке.
3. Введите в поле следующую команду и нажмите клавишу Ввод:
/var/db/lockdown
4. Откройте меню Вид и выберите отображение файлов папки в виде значков.
5. В окне Finder Вы увидите один или несколько файлов с длинными буквенно-цифровыми именами файлов.
6. Перейдите в Finder по пути Правка -> Выделить все. Затем выберите Файл -> Переместить в корзину. При появлении запроса, введите пароль администратора.
7. Перезагрузите компьютер.

Примечание: Не удаляйте саму папку Lockdown. Удаляйте только файлы, находящиеся в папке.

Почему устройство не синхронизируется?

Проблема возникает по разным причинам. Чаще всего ею является неисправный кабель. Иногда могут помешать корректной работе устаревшая версия Айтюнс или сбой устройства. Обо всём этом и не только вы узнаете чуть ниже.

Неисправность кабеля

Многие пользователи продукции Apple отмечают, что кабель, прилагаемый в комплекте, очень быстро выходит из строя. Проверить его работоспособность можно, подключив его к смартфону. Если зарядка не началась, то причина неполадки определена. В таком случае вам следует купить новый кабель или осуществить подключение с помощью Wi-Fi.

Читайте так же:
Как создать программу синхронизации

Старая версия iTunes

Обновления данной утилиты выходят регулярно. Рекомендуется использовать только последнюю версию. И именно из-за этого Айфон иногда не синхронизируется на компьютере. Самым логичным решением является обновление Айтюнс. Процесс происходит в программе, без непосредственного перехода на сайт разработчика:

  • зайдите в программу;
  • перейдите во вкладку «Справка» ® «Обновления» ® «Загрузить iTunes»;
  • в новом окне подтвердите ваши действия;
  • дождитесь завершения процесса.

Сбой в работе устройства

Иногда проблема скрывается в самом Айфоне. Для начала перезагрузите его. Иногда это невозможно сделать. Тогда надо прибегнуть к функции Hard Reset:

  • для iPhone 7 и более свежих версий зажмите одновременно кнопку блокировки и снижения громкости на 10 секунд;
  • для других версий надо зажать кнопку «Home» и снижения громкости

Когда загорится логотип Apple, кнопки можно отпускать. Иногда не удаётся синхронизировать смартфон из-за его прошивки. Тогда следует обновить устройство до iOS 11. В таком случае никаких сложностей возникнуть не должно.

Неисправность порта

Иногда не получается произвести процесс синхронизации из-за несовместимости кабеля с портом или из-за его неисправности. Попробуйте вставить в порт другой флэш-накопитель. Если всё нормально, то переподключите смартфон в другой отдел. Преимуществом будет его заднее расположение.

Проблема с музыкой

Если музыка на iPhone не синхронизируется с iTunes, то можно воспользоваться данным способом.

  • зайдите в раздел «Моя музыка» на вашем смартфоне;
  • выделите пункт «Песни»;
  • включите, а затем выключите опцию «Музыка, доступная офлайн»;
  • вновь подключите Айфон к ПК и попробуйте синхронизировать устройство.

Прочитав статью, вы разобрались с причинами и со способами устранения неполадок при синхронизации Айфона с Айтюнс. Надеемся, что после прочтения у вас не осталось никаких вопросов. Но если же они у вас есть, то смело задавайте их в комментариях, ответы на них будут даны в кратчайшие сроки. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector